Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 4 juin 2026

Bows exploite ce site web, y compris toutes les informations, outils et services qui y sont disponibles, afin de vous présenter nos prestations de consulting B2B et de faciliter nos prises de contact (ci-après les « Services »). Notre site web est hébergé/propulsé par Shopify, qui nous fournit la plateforme en ligne nous permettant de vous exposer nos Services.

La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site, utilisez notre module de réservation de rendez-vous, ou lorsque vous communiquez avec nous par tout autre moyen.

Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité. En accédant à notre site web et en l'utilisant, vous reconnaissez avoir lu cette Politique et comprendre les modalités de collecte, d’utilisation et de divulgation de vos informations qui y sont décrites.

Les informations personnelles que nous collectons ou traitons

Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence aux informations qui permettent de vous identifier ou qui peuvent raisonnablement être reliées à vous. Nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes d’informations personnelles, en fonction de votre interaction avec notre site :

  • Vos coordonnées : y compris votre nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, ainsi que le nom de votre entreprise, recueillis via notre module de prise de rendez-vous ou notre formulaire de contact.

  • Vos communications avec nous : y compris les informations, messages ou documents que vous choisissez de nous transmettre de votre propre initiative lors de nos échanges (ex: message d'accompagnement lors de la réservation, brief, etc.).

  • Informations sur l’appareil : y compris les informations concernant votre appareil, votre système d'exploitation, votre navigateur, votre adresse IP et d’autres identifiants techniques.

  • Informations d’utilisation : y compris les informations concernant votre interaction avec notre site web (pages visitées, temps de navigation, clics).

Sources des informations personnelles

Nous pouvons collecter des informations personnelles à partir des sources suivantes :

  • Directement auprès de vous : y compris lorsque vous accédez à notre site web, utilisez notre module de réservation, communiquez avec nous, ou nous fournissez de toute autre manière vos informations personnelles.

  • Automatiquement via le site : depuis votre appareil lorsque vous naviguez sur notre site, notamment via l’utilisation de cookies et de technologies similaires.

  • Auprès de nos fournisseurs de services : lorsque nous faisons appel à eux pour mettre en œuvre certaines fonctionnalités (par exemple, notre outil de prise de rendez-vous ou notre hébergeur) et lorsqu’ils collectent ou traitent vos informations en notre nom.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

En fonction de la façon dont vous interagissez avec nous, nous pouvons utiliser vos informations personnelles aux fins suivantes :

  • Fournir et améliorer nos Services : pour gérer vos demandes de rendez-vous, organiser nos entretiens en visio, mémoriser vos préférences de navigation et analyser l'utilisation de notre site afin de l'optimiser.

  • Communiquer avec vous : pour répondre à vos demandes de contact, vous envoyer des propositions commerciales ou des devis, assurer le suivi de nos échanges et entretenir notre relation professionnelle B2B.

  • Sécurité et prévention : pour détecter, enquêter ou intervenir en cas d’activité malveillante (comme le spam via les formulaires) et sécuriser notre site web.

  • Raisons légales : afin de nous conformer à la législation en vigueur, de répondre à des procédures judiciaires valides, ou pour faire respecter nos politiques et nos droits.

  • Marketing et prospection commerciale : Dans le cadre de notre relation professionnelle ou avec votre consentement, nous pouvons utiliser vos coordonnées pour vous envoyer des communications relatives à nos services, des actualités ou des e-mails d'information. Vous conservez la possibilité de vous désabonner à tout moment via le lien de désinscription présent dans chacune de nos communications.

Comment nous divulguons les informations personnelles

Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers pour des raisons légitimes, conformément à la présente Politique de confidentialité. Ces circonstances peuvent inclure :

  • Avec des prestataires de services : y compris Shopify, ainsi que les tiers qui fournissent des services en notre nom (par exemple, la gestion de notre outil de prise de rendez-vous, l'envoi d'e-mails de prospection ou de newsletters, les analyses de trafic de notre site, le stockage cloud).

  • Lorsque vous y consentez ou nous en donnez l'instruction : par exemple via votre utilisation de widgets de réseaux sociaux ou si vous nous demandez de transmettre des informations à un partenaire.

  • Dans le cadre de nos obligations légales ou d'une transaction : par exemple lors d'une transaction commerciale telle qu’une fusion ou une cession, pour nous conformer à toute obligation légale applicable (notamment en réponse à des requêtes gouvernementales), pour faire respecter nos politiques, ainsi que pour protéger ou défendre nos droits et ceux de nos utilisateurs.

Relation avec Shopify

Notre site web est hébergé par Shopify, qui collecte et traite des informations personnelles concernant votre accès au site et votre utilisation de celui-ci afin de nous fournir ses services d'hébergement et de les améliorer. Les informations que vous soumettez sur notre site peuvent être transmises et partagées avec Shopify, ainsi qu’avec des tiers qui peuvent être situés dans d’autres pays que celui où vous résidez. Pour en savoir plus sur l’utilisation par Shopify de vos informations personnelles, vous pouvez consulter la Politique de confidentialité de Shopify.

Sites web et liens de tiers

Notre site web peut fournir des liens vers d'autres sites ou plateformes en ligne exploités par des tiers (comme des réseaux sociaux). Si vous suivez des liens menant vers des sites que nous ne contrôlons pas, nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité. Nous ne garantissons pas et ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité de ces sites. Le fait que nous incluions ces liens n’implique pas en soi une quelconque approbation du contenu de ces plateformes.

Données des enfants

Nos Services s'adressent exclusivement à un public professionnel (B2B) et ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants. Nous ne collectons sciemment aucune information personnelle concernant des mineurs. Si vous êtes le parent ou le tuteur d’un enfant qui nous a fourni ses informations personnelles, vous pouvez nous contacter à l’aide des coordonnées indiquées ci-dessous pour demander leur suppression.

Sécurité et conservation de vos informations

Veuillez noter qu’aucune mesure de sécurité n’est infaillible et que nous ne pouvons garantir une sécurité absolue des données transmises sur Internet. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour nous communiquer des informations sensibles. La durée de conservation de vos informations personnelles dépend de la nature de nos échanges :

  • Pour les prospects : 3 ans à compter du dernier contact émanant de votre part.

  • Pour les clients : Pendant toute la durée de notre relation commerciale, puis archivées pendant les durées de prescription légale (ex: 10 ans pour les pièces comptables).

Vos droits et vos choix

Conformément à la réglementation européenne (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

  • Droit d’accès : Vous pouvez demander l’accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.

  • Droit à l’effacement (droit à l'oubli) : Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles.

  • Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction d'informations personnelles inexactes.

  • Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir une copie de vos informations dans un format structuré.

  • Droit d'opposition et de limitation : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données ou demander à le restreindre dans certaines circonstances (notamment pour la prospection commerciale).

  • Retrait du consentement : Lorsque le traitement de vos données repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Pour exercer ces droits ou gérer vos préférences en matière de communication (comme vous désabonner de nos e-mails de prospection), vous pouvez nous contacter aux coordonnées fournies ci-dessous. Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois, tel que prévu par la législation applicable.

Plaintes

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits sur vos données ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à l'autorité de contrôle compétente (la CNIL en France : www.cnil.fr).

Transferts internationaux

Veuillez noter que vos informations personnelles peuvent être transférées, stockées et traitées en dehors de l'Espace économique européen (EEE), notamment en Amérique du Nord, en raison de notre utilisation de prestataires de services hébergés à l'étranger (tels que notre hébergeur Shopify ou nos outils de gestion de rendez-vous).
Lorsque nous transférons vos données en dehors de l'EEE, nous nous assurons qu'elles bénéficient d'un niveau de protection adéquat. Nous nous appuyons pour cela sur des mécanismes de transfert juridiquement reconnus et validés par la Commission européenne, tels que les décisions d'adéquation ou les clauses contractuelles types.

Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité à tout moment pour refléter des modifications de nos pratiques ou pour des raisons légales. Nous publierons la version révisée sur ce site web en mettant à jour la date de « Dernière mise à jour ».

Contact

Pour toute question sur nos pratiques de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

  • Par e-mail : contact@bows.fr

  • Par courrier postal : Bows - 16,Perazam - 09240 Cadarcet - France.

(Aux fins de la législation en matière de protection des données, Bows est le responsable du traitement de vos informations personnelles).