Consulting UX Senior - Architecture e-commerce
Be Online Without Stress
Pour les marques e-commerce de caractère qui refusent de voir leurs ventes somnoler*
Une maîtrise unifiée de l'analyse, la conception et l'évolution de l'expérience utilisateur, pour des conversions sans frictions.
*Surtout à l'heure de la sieste.
Le manifeste
Convertir sans copier, pour durer.
Bows s'adresse aux marques de caractère qui font de leur identité un véritable levier : visuel, émotionnel, lexical. Pas de templates, pas de raccourcis. Si les règles UX doivent être respectées, tout le reste est à jouer : scénariser plutôt qu'empiler, caractériser plutôt que lisser, évoluer plutôt que refaire.
Bows s'adresse aux marques qui font de leur identité un véritable levier émotionnel.
— Helen Thomson"Un chat ne veut pas que tout le monde l'aime. Seulement ceux qu'il a choisi d'aimer."
Un positionnement réussi, c'est marquer les esprits... et affoler les souris !
Méthode · 04 temps
La méthode féline.
Les chats n'attaquent pas n'importe quoi, n'importe quand. Ils observent, choisissent leur angle, bondissent... puis ronronnent sur le canapé tout en évaluant le degré de confort. Bows applique cette technique qui a fait ses preuves aux parcours d'achat e-commerce.
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Guetter
ObserverAudit de frictions UX & analyse de parcours clients
Audit posé, sans se précipiter. On étudie avant d'agir : données, parcours site & mails, points de friction, perception de marque. Comprendre où l'on perd le visiteur et pourquoi il reste, parfois.
- Audit UX & data
- Cartographie parcours d'achat
- Diagnostic positionnement
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Cibler
ChasserStratégie e-commerce & positionnement de marque
Identifier les points de blocage les plus importants, les noeuds de conversion, poser des hypothèses, évaluer les tâches d'amélioration par ordre de priorité et définir une trajectoire claire et mesurable.
- Hypothèses prioritaires
- Roadmap UX
- KPIs & jalons
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Concevoir
BondirScénarios d'achat, architecture stratégique & parcours narratif
Chaque écran porte une intention et fait partie d'un tout. Grâce aux outils dont on dispose (marque, textes, images, UI), on travaille la forme et le fond ensemble. L'achat ne se déclenche pas par hasard, il se met en scène.
- Architecture & wireframes
- Design UI
- Prototypes mails
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Itérer
RonronnerOptimisation des performances & évolution e-commerce
Une fois la stratégie mise en oeuvre, on observe à nouveau. Les maîtres mots sont : mesurer, ajuster, affiner. Un site e-commerce n'est jamais terminé, il évolue lentement et durablement.
- A/B testing
- Suivi des conversions
- Conseil continu
- Agir
La consultante
Alice Girard
Designer de parcours client e-commerce.
Je conçois des expériences d'achat narratives où produit, perception et performance fonctionnent comme un seul système.
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14ansD'expérience continue
en UX e-commerce -
100%Indépendante.
Pas d'agence, pas d'intermédiaire.
- Stratégie UX e-commerce
- Architecture parcours d'achat
- Écosystème de marque
- Storytelling visuel
- Conversion design
- Édition & Stratégie emails
- Copywriting
- Développement Front
- Expertise Shopify / Shopify Plus
Quelques marques apprivoisées
Elles m'ont choisie.
Une quarantaine de marques accompagnées depuis 2012.
Du e-commerce léché, de l'identité affirmée, des collaborations longue durée.
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2015 → en coursNumisCorner.comStratégie UX · Sur-mesure · Contenu éditorial · Identité · Mailings · Shopify
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2018 → en coursLe Petit LunetierStratégie UX · Sur-mesure · Shopify
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2023 → 2026 Bolton GroupSomatoline CosmeticIdentité · UI/UX · Shopify
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2020 via The Other StoreLa Fée MaraboutéeSur-mesure · Solutions applicatives · Shopify
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2019 → 2024John DaliaSur-Mesure · Shopify
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2017 → 2021Rad.Conseil UI/UX · Sur-mesure · Solutions applicatives · Shopify
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2017 → 2018So ShapeSur-mesure · Shopify
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2012 → 2026+ 40 marquesConseil · Stratégies UX · Positionnement & Identité
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14ansD'activité continue
depuis 2012 -
40+Marques accompagnées
en e-commerce premium -
11ansPlus longue collaboration
en cours · NumisCorner
Un site qui ronronne ne doit rien au hasard.
— Prendre contact
Et si on en parlait ?
Trente minutes, sans engagement. Vous me racontez votre marque, vos doutes, vos ambitions. Je vous dis honnêtement si je peux vous aider. Et comment.
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